Sisällysluettelo
- Kattava Pelialusta ja Pelientoimittajat
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksutavat sekä Nostot
- Tuen Saavutettavuus
Kattava Pelitarjonta että Toimittajat
Olemme rakentaneet peliympäristömme yhdessä toimialan johtavien pelientoimittajien parissa. Valikoistamme löytyy ylitse 3000 pelituotetta, ne kattavat jokaisen suosituimmista luokat hedelmäpelejä unohtamatta. Partnerinamme työskentelevät esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play, ne varmistavat korkealaatuisen pelielämyksen kaikille asiakkaalle.
tarkista lähde antaa asiakkailleen ainutlaatuisen vaihtoehdon testata pelejä ilmaiseksi ennenkuin todellisella rahalla pelausta. Tämä piirre tulee erittäin arvostettu tuoreiden pelaajien joukossa, jotka aikovat tutustua pelimekaniikkoihin rauhassa vailla rahallista vaaraa.
Pöytäpelit ja Livekasino
Klassikoiden rakastajille mahdollistamme kattavan kokoelman perinteisiä casinopelejä. Rulettipelit, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat saatavilla useissa vaihtelevissa versioissa, mikä mahdollistaa jokaisen käyttäjän löytävän itselle oikean ratkaisun. Suora-kasinossamme koulutetut krupieerit pyörittävät pelejä reaaliajassa, mukanaan aitoa casinon fiiliksen välittömästi kotiin.
- Euroopan, amerikkalainen ja ranskan ruletti
- Blackjack-variantit mukaan lukien Spanish 21 sekä Pontoon
- Baccarat sekä sen versiot esim. Punto Banco
- Videopokeri versiot esim. Jacks or Better että Deuces Wild
- Live-dealer-pelit yli 50 eri pöydässä
Tietoturva että Lisenssi
Toimimme Maltalla pelilautakunnan (MGA) antamalla luvalla numerolla MGA/B2C/394/2017, joka on annettu 1.8.2020. Tuo lupa edellyttää meidät seuraamaan tiukkoja EU:n pelitoiminnan standardeja, joka takaa käyttäjillemme varman että reilun peliympäristön. Läpi peliaktiviteetit että henkilötiedot suojataan 256-bitin SSL-salauksella, se on sama samanlainen tekniikka kuin rahoituslaitosten sivustoilla.
Turvallinen Pelitoiminta
Me sitoudumme vahvasti vastuullisen pelitoiminnan sääntöihin. Annamme käyttäjillemme työkaluja pelauskäytöksen hallitsemiseen, kuten talletusrajoitukset, häviölimiitin, peliaika-rajoitukset että itsesulkumahdollisuuden. Partnerinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, jotka antavat apua pelivaikeuksien havaitsemisessa ja hoitamisessa.
Maksuvaihtoehdot että Rahansiirrot
Tunnustamme, että nopeat että turvalliset rahaliikennöinti muodostavat keskeinen osuus hyvää pelikokemusta. Siksi olemme me integroineet alustaamme monipuolisen määrän maksutapoja, mitkä palvelee suomenkielisiä pelaajia.
| Trustly | Kyllä | Käytössä | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | On | Nopea / 1-3 vrk |
| Skrill | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| Neteller | On | On | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | Käytössä | On | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Ei | Välitön / – |
Minimitalletus on ollut 10 euron sekä minimaalinen kotiutussumma 20 euroa. Nostot hoidetaan normaalisti 24 tuntia sisällä hakemuksen tekemisestä, tosin Trustly-siirrot saattavat olemaan jopa nopeita. Me emme ota maksuja rahansiirroista taikka kotiutuksista, kuitenkin maksumenetelmien palveluntarjoajat saattavat periä omansa maksujaan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on ollut saatavilla seitsemänä vrk viikoittain suomeksi. Annamme apua kolmen eri eri kanavan välityksellä: live-chat, sähköposti ja puhelinpalvelu. Live-chat tulee käytössä ajankohtana 9-24 jokainen viikonpäivänä, että tämä on nopein tapa keino hankkia vastauksia nopeaa toimintaa vaativiin asioihin. S-postilla saapuneisiin yhteydenottoihin vastaus tulee tavallisesti 2-4 h kuluessa.
Usein Kysyttävät Kysymykset
Olemme koonneet monipuolisen UKK-osion, mikä selittää useimmiksi ongelmiin suhteen pelaajatilin operointiin, bonuksiin, maksumenetelmiin sekä tekniikan vaikeuksiin. Kyseinen sivu ylläpidetään jatkuvasti pelaajien kommentin mukaan, siksi että voit löytää ratkaisut mahdollisimman vaivattomasti poissa yhteydenottoa palveluumme.
- Pelaajatilin varmennus toteutetaan suojauskeinona aikaisemmin ensikertaisen nostoa
- Bonussäännöt sekä kierrätyssäännöt löydetään kaiken aikaa kampanjasivulta
- Pelihistoria on tarkasteltavissa pelitilisi avulla 90 vrk ajalta
- Tilirajojen muutokset tulevat voimaan välittömästi taikka 24 h myöhemmin
- Tekniikan ongelmien ilmaantuessa ehdotamme selaimesi tallennusmuistin puhdistamista
Parantamme alati tuotettamme pelaajien vaatimusten mukaisesti. Pyrkimyksemme tulee antaa kaikkien huippu peliympäristö yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan että palveluumme, mikä todella huomioi käyttäjistään.