Innholdsfortegnelse
- Spillerfaringen hos denne plattformen
- Vår egen bonusstruktur og kampanjer
- Betalingsmåter og utbetalingstid
- Vår store spillbibliotek
- Mobiltilpasset spillerfaring
- Kundesupport og hjelp
Spillerfaringen ved oss
På Rollero Norge har plattformen utviklet én spillplattform som samler teknikk og spillglede på en helt problemfri form. Vår fokus befinner seg på å gi én spilleopplevelse som overgår forventningene til alle ferske og erfarne spillere. Med spilllisens fra Maltas Gaming Authority driver casinot ifølge rigoristiske regulerende retningslinjer som ivaretar rettferdig spilling og spillervern.
Vår egen nettløsning benytter moderne kryptering for å beskytte samtlige betalingstransaksjoner og brukerdata. Dette faktum gjenspeiles i casinoets sikkerhetssertifikat som sikrer at sensitiv informasjon er sikret. Casinot har satset stort i systemstruktur for å oppnå hurtig lastetider og problemfri navigering i vår spillbibliotek.
Vår egen bonusstruktur og kampanjeaktiviteter
Plattformen har utviklet et bonussystem som belønner lojalitet og aktivitet. Nybegynnende spillere møtes med en generøs velkomstbonus som strekker seg gjennom flere betalinger, samtidig som nåværende brukere benytter seg av fordel av ugentlige kampanjer og tilpassede avtaler fundamentert på spilleaktivitet.
| Velkomstbonus | 100% opp til 5000 kr | 35x | 30 dager |
| Andre innskudd | 50% opp til 2500 kr | 35x | 30 dager |
| Tredje innskudd | 25% opp til 2000 kr | 35x | 30 dager |
| Ukentlig cashback | 10% av tap | Ingen | 7 dager |
| VIP-reload | Opp til 10000 kr | 25x | 14 dager |
Samtlige casinoets bonustilbud leveres med åpne betingelser som er lett enkelt oppnåelige. Vi tror på ærlighet og og tydelig informasjon når det hele dreier seg om spillekrav og restriksjoner.
Casinoets lojalitetsprogram for medlemmer
Medlemmer akkumulerer lojalitetspoeng for alle krone man setter inn, uten hensyn til av spilltype. Disse poengene som opptjenes kan overføres til kontantbonus eller benyttes til å låse tilgang til unike goder som hurtigere uttaksprosess, mer generøse satsingslimiter og dedikert kontaktperson.
- Bronsenivå: Basis goder med standarduttakstider og adgang til hoveddelen av spill
- Sølvnivå: Prioritert kundeservice og 10 prosent hurtigere behandlingstid
- Gullnivå: Ugentlige bonuspakker, månedlige cashback-tilbud og dedikert VIP-manager
- Platinumnivå: Høyeste betalingsgrenser, spesialtilpassede tilbudsordninger og invitasjoner til unike tilstelninger
Betalingsmetoder og uttakstider
Casinot gir tilgang til ett vidt spekter av betalingsløsninger spesialtilpasset nordiske casinokunder. Vår mål er å gjøre både alle transaksjoner og uttaksforespørsler mest mulig greit og kjapt som oppnåelig.
| Visa/Mastercard | Umiddelbart | 1-3 virkedager | 100 kr / 50000 kr |
| Trustly | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 100000 kr |
| Skrill | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Neteller | Umiddelbart | 0-12 timer | 200 kr / 75000 kr |
| Bankoverføring | 1-2 virkedager | 3-5 virkedager | 500 kr / 200000 kr |
| MuchBetter | Umiddelbart | 0-24 timer | 100 kr / 50000 kr |
Hver transaksjoner må gjennom en grundig verifikasjonskontroll for å sikre samtlige casinoets medlemmer og integriteten til spillplattformen. For verifiserte spillerkontoer med VIP-nivå prosesseres betalingsforespørsler med fortrinn.
Casinoets brede spillbibliotek
Spillbiblioteket vårt vi tilbyr består av over hele 3000 spill fra ledende produsenter i industrien. Vi samarbeider med med mer enn 80 spillutviklere for å sikre variasjon og spillkvalitet på tvers innen samtlige sjangre.
Spilleautomater og jackpotspill
Automatspillene representerer hovedvekten i vår store spillkolleksjon med titler som spenner fra tradisjonelle fruktautomater til høyteknologiske videospill med unike bonusegenskaper. Progressive store jackpot-spill gir alle brukere muligheten til å erobre massive summer, med gevinstpottene som regelmessig overstiger flere millioner NOK.
Klassiske bordspill og live-underholdning casino
Vårt live-casino casino-segment drives av av Evolution Gaming, som har førende posisjon innen innen live dealer-spill. Dette er et faktisk dokumentert faktum ettersom fordi Evolution Gaming fikk tildelt EGR-prisen B2B Awards for Live Casino Supplier i åtte påfølgende strake år mellom fra 2010 til 2017. Medlemmer kan oppleve kortspill, rulettspill, baccarat-spill og forskjellige spillshow med erfarne dealere i sanntid direkte.
Mobiltilpasset spillopplevelse
Casinoets mobilløsning er fullt tilpasningsdyktig og trenger ingen null nedlastinger. Medlemmer får umiddelbar tilgang til det komplette spillbiblioteket, kan administrere kontoen, gjøre finansielle operasjoner og nå kundesupport rett fra nettleseren på mobiltelefon eller tablet.
Plattformen har tilpasset grensesnittet for berøringsskjermer, med enkel navigasjon og kjapp tilgang til favorittspill. Spillytelsen er lik med desktop-versjonen, og samtlige spillfunksjoner arbeider upåklagelig på iOS- og Android-telefoner.
Kundesupport og støtte
Casinoets støtteteam er tilgjengelig gjennom ulike kontaktkanaler for å forsikre at brukere får assistanse når de faktisk har behov for den. Vi tilbyr både live chat-tjeneste, e-post og en omfattende omfattende FAQ-seksjon som dekker de mest fleste vanlige henvendelser.
- Live chat: Tilgjengelig hele hele døgnet døgnet med gjennomsnittlig behandlingstid på under 2 minutt
- E-postsupport: Svar innenfor 24 timer på arbeidsdager, vanligvis kjappere for kritiske saker
- Telefonlinje: Dedikert linje til vår nordiske serviceteam for vanskelige henvendelser
- FAQ-database: Omfattende og detaljert kunnskapsbase med detaljerte guider og løsninger
Vår personale består utelukkende av norskspråklige medarbeidere som kjenner til lokale betalingsmåter, regulatoriske krav og spillepreferanser. Casinot legger vekt på rask problemløsning og personlig betjening for å opprettholde tilliten som plattformens brukere har til plattformen casinot.
Ansvarlig gambling spilling står særdeles sentralt i vår virksomhet. Plattformen tilbyr alle kontrollverktøy som spillegrenser, spillepauser og selvutelukkelse for medlemmer som ønsker å administrere spillevanene sine egne. Partnerskapet med organisasjoner som som BeGambleAware og GamCare understreker vår engasjement for for spillernes velvære.